Condiciones de uso
Última modificación: 26 de junio de 2026
Estos Términos de uso (los “Términos”) rigen el acceso y el uso de la plataforma IPM Scoutek, incluyendo la aplicación web, la aplicación móvil de exploración, los paneles de control, los informes y cualquier servicio relacionado (colectivamente, los “Servicios”), proporcionados por 2730537 Ontario Inc., que opera bajo el nombre comercial de IPM Scoutek (“IPM Scoutek”, “nosotros” o “nuestro”), una corporación existente bajo las leyes de la Provincia de Ontario, con lugar principal de negocios en Kingsville, ON, Canadá.
Al acceder o utilizar los Servicios, incluso durante cualquier período de prueba, usted («Cliente», «usted» o «su») acepta quedar sujeto a estos Términos. Si accede a los Servicios en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder a los Servicios o iniciar una prueba, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos, así como cualquier Contrato de Suscripción, formulario de pedido o cotización aplicable suscrito entre usted e IPM Scoutek. En caso de discrepancia entre estos Términos, una Cotización, un Contrato de Suscripción, un Anexo o cualquier documento de renovación, prevalecerá el Contrato de Suscripción o Anexo más reciente en la medida de dicha discrepancia.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso publicado en los Servicios con suficiente antelación. El uso continuado de los Servicios tras la entrada en vigor de un cambio implica la aceptación de los Términos actualizados.
2. Los Servicios
IPM Scoutek proporciona una plataforma de software para el monitoreo, seguimiento e informes del manejo integrado de plagas (MIP) en invernaderos, que incluye, entre otros:
- Herramientas móviles de exploración para registrar observaciones sobre plagas, enfermedades y control biológico en el campo;
- Un panel de control basado en la web para visualizar datos de exploración, tendencias de presión y mapeo de invernaderos;
- Informes, análisis y seguimiento de datos históricos; y
- Servicios relacionados de soporte, incorporación y gestión de cuentas.
IPM Scoutek podrá actualizar, modificar o mejorar los Servicios periódicamente, incluyendo la adición, sustitución o eliminación de funciones, a su entera discreción. Le notificaremos con antelación cualquier cambio que afecte significativamente a la funcionalidad principal que usted utilice bajo una licencia de pago, junto con un período de transición razonable antes de que dicho cambio entre en vigor. Si se descontinúa una función importante, IPM Scoutek le notificará con antelación y le ofrecerá una alternativa o un proceso de transición comercialmente viable. Los derechos relativos a la rescisión o los reembolsos se regirán exclusivamente por el Contrato de Suscripción aplicable.
3. Cuentas y acceso
3.1 Registro de cuenta
Al crear una cuenta, debe proporcionar información precisa y completa, y mantenerla actualizada.
3.2 Seguridad de la cuenta
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice a través de su cuenta.
- Debe notificar a IPM Scoutek de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra sospecha de violación de seguridad.
- IPM Scoutek no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento en la protección de las credenciales de su cuenta.
3.3 Usuarios autorizados
Su licencia permite el acceso a los usuarios autorizados dentro de su organización, según lo estipulado en su Contrato de Suscripción. Usted es responsable de garantizar que todos los usuarios autorizados cumplan con estos Términos.
4. Tasas y pago
Las tarifas de los Servicios se detallan en su Contrato de Suscripción o presupuesto y se rigen por los Términos de Licencia de IPM Scoutek vigentes en el momento de la firma de su Contrato de Suscripción, incluyendo la duración, la frecuencia de pago, los descuentos aplicables, la renovación y las condiciones de cancelación.
- Las tarifas se abonarán en la moneda indicada en el presupuesto/contrato de suscripción, salvo que se especifique lo contrario en el contrato firmado.
- Las facturas vencen a los 30 días netos a partir de la fecha de emisión, salvo acuerdo contrario por escrito.
- El acceso a los Servicios podrá suspenderse por falta de pago, de conformidad con su Contrato de Suscripción.
- Todas las tarifas no incluyen los impuestos aplicables, que se añadirán cuando así lo exija la ley.
5. Datos del cliente y propiedad
5.1 Usted es el propietario de sus datos.
Entre usted e IPM Scoutek, usted es propietario de todos los datos que usted o sus usuarios autorizados ingresen, carguen o generen a través del uso de los Servicios, incluidas las observaciones de exploración, las imágenes, los registros de plagas y enfermedades, los mapas de invernaderos y cualquier otro dato asociado con su cuenta («Datos del Cliente»).
IPM Scoutek no reclama la propiedad de los Datos del Cliente. Accedemos y procesamos los Datos del Cliente únicamente para proporcionar, mantener y mejorar los Servicios para usted, y según se describe en estos Términos.
5.2 Licencia para operar los servicios
Usted otorga a IPM Scoutek una licencia mundial no exclusiva para alojar, almacenar, procesar, transmitir y mostrar sus Datos de Cliente únicamente en la medida necesaria para proporcionarle los Servicios, para brindarle asistencia al cliente y para los fines descritos en la Sección 6 (Uso de datos para investigación, desarrollo e IA/ML).
5.3 Prohibición de venta de datos de clientes
IPM Scoutek no venderá, alquilará, intercambiará ni transferirá de ninguna otra forma sus Datos de Cliente, ya sea en su forma original o identificable, a terceros a cambio de dinero o cualquier otra contraprestación. Esta restricción no limita el uso que IPM Scoutek hace de los Datos Agregados, tal como se describe en la Sección 6, los cuales no lo identifican a usted, a su organización ni a ninguna ubicación específica de invernadero.
5.4 Exportación y eliminación de datos
Durante la vigencia de la suscripción, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus Datos en un formato comercialmente razonable. El plazo, el formato y el alcance de la exportación pueden variar según el volumen y la complejidad de los datos solicitados. IPM Scoutek conserva los Datos del Cliente durante un máximo de tres (3) años. Tras la rescisión o cancelación del servicio, los Datos del Cliente podrán conservarse hasta treinta (30) días para facilitar la exportación y la transición de la cuenta, tras lo cual podrán eliminarse permanentemente, salvo que la ley exija lo contrario. Antes de la desactivación de la cuenta, IPM Scoutek hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para facilitar la transferencia de los Datos del Cliente en un formato comercialmente razonable. El plazo y el método de entrega pueden variar según el volumen de datos solicitados y los requisitos técnicos de la transferencia.
6. Uso de datos para investigación, desarrollo e IA/ML
Para operar y mejorar los Servicios, lo que incluye el desarrollo de modelos de detección de plagas y enfermedades, análisis predictivos y otras capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático (IA/ML), se requiere el uso de datos provenientes de toda la base de clientes de IPM Scoutek. Esta sección describe cómo se utilizan esos datos.
6.1 Datos anonimizados y agregados
IPM Scoutek puede utilizar los Datos del Cliente de forma anonimizada o agregada («Datos Agregados»), es decir, Datos del Cliente que han sido anonimizados, desidentificados y combinados con datos de otros clientes de tal manera que no se puedan utilizar razonablemente, solos o en combinación con otra información disponible, para identificarle a usted, a su organización o a cualquier persona o ubicación de invernadero específica, para los siguientes fines:
- Entrenamiento, prueba, validación y mejora de modelos de IA/ML, incluyendo la identificación de plagas y enfermedades, la predicción de la presión de plagas y los sistemas de recomendación;
- Investigación y desarrollo internos, mejora de productos y análisis comparativo;
- Generar información agregada sobre la industria, tendencias e informes; y
- Cualquier otro propósito de investigación o desarrollo razonablemente relacionado con la mejora de los Servicios.
Los datos agregados no lo incluyen ni lo identificarán a usted, a su organización ni a ninguna ubicación específica de invernadero, y no se tratan como su información confidencial.
6.2 Ausencia de identificación en los resultados publicados
IPM Scoutek no publicará, compartirá ni divulgará datos agregados de manera que lo identifiquen a usted, a su organización o a ningún invernadero específico, sin su consentimiento previo por escrito.
6.3 No se permite el entrenamiento externo de IA sin consentimiento.
IPM Scoutek no utilizará sus Datos de Cliente para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático que se pongan a disposición de terceros fuera de los Servicios, sin su consentimiento previo por escrito. Esta restricción no se aplica a: (a) Datos Agregados, que IPM Scoutek puede utilizar según se describe en esta Sección 6; o (b) modelos de IA/ML entrenados o configurados utilizando sus propios Datos de Cliente únicamente para proporcionar o mejorar funciones dentro de su propia cuenta.
6.4 Limitación del alcance
Esta Sección 6 se aplica a la plataforma base de IPM Scoutek tal como se ofrece a partir de la fecha de entrada en vigor de estos Términos. No otorga ningún derecho a utilizar los Datos del Cliente para ningún producto, servicio o funcionalidad de IA/aprendizaje automático futuro que IPM Scoutek pueda introducir, los cuales se regirán por los términos que se le comunicarán en el momento de su introducción.
7. Propiedad intelectual
7.1 IPM Scoutek IP
IPM Scoutek posee y conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo todo el software, código fuente, código objeto, bases de datos, flujos de trabajo, algoritmos, modelos de IA/ML, interfaces de usuario, documentación, marcas comerciales, logotipos y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (en adelante, «Propiedad Intelectual de IPM Scoutek»). Salvo los derechos limitados que se le otorgan expresamente en virtud de estos Términos o de su Contrato de Suscripción, no se otorgan ni implican derechos sobre la Propiedad Intelectual de IPM Scoutek.
7.2 Restricciones
Usted no podrá, ni permitirá que ningún tercero:
- Copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios;
- Extraer, raspar o apropiarse indebidamente de cualquier otro modo de datos, algoritmos o modelos subyacentes a los Servicios, que no sean sus propios Datos del Cliente según lo permitido en la Sección 5;
- Utilizar los Servicios para crear un producto o servicio de la competencia;
- Divulgar, vender, arrendar o sublicenciar el acceso a los Servicios a cualquier tercero sin el consentimiento previo por escrito de IPM Scoutek; o
- Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad intelectual en los Servicios o dentro de ellos.
La copia no autorizada, la ingeniería inversa, la extracción, la divulgación, el robo o el uso indebido de la propiedad intelectual de IPM Scoutek están estrictamente prohibidos y pueden ser ilegales.
7.3 Retroalimentación
Si usted proporciona a IPM Scoutek sugerencias, comentarios o ideas sobre los Servicios, podremos utilizar dichos comentarios sin ninguna restricción ni obligación hacia usted.
8. Uso aceptable
Además de las restricciones establecidas en la Sección 7.2, usted acepta no utilizar los Servicios para:
- Participar en cualquier actividad ilegal, fraudulenta o engañosa;
- Interferir o perturbar la integridad, la seguridad o el rendimiento de los Servicios, incluso mediante intentos de acceso no autorizados, actividades de denegación de servicio o la introducción de código malicioso;
- No cargue ni transmita datos que no tenga derecho a utilizar o que infrinjan los derechos de terceros;
- Intentar obtener acceso no autorizado a los datos o la cuenta de cualquier otro cliente; o
- No utilice los Servicios de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar o perjudicar la infraestructura de IPM Scoutek o el uso que otros clientes hagan de los Servicios.
IPM Scoutek podrá suspender o cancelar el acceso por cualquier infracción de esta Sección, además de cualquier otro recurso disponible.
9. Duración, suspensión y terminación
La duración de su acceso a los Servicios, la renovación, la cancelación y las condiciones de facturación relacionadas se rigen por su Contrato de Suscripción y las Condiciones de Licencia de IPM Scoutek vigentes en ese momento.
- IPM Scoutek podrá suspender el acceso a los Servicios si alguna factura permanece impagada, de conformidad con su Contrato de Suscripción.
- IPM Scoutek podrá suspender o cancelar el acceso de inmediato, sin previo aviso, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, incluidas las violaciones de las Secciones 7 (Propiedad Intelectual) u 8 (Uso Aceptable).
- Tras la rescisión del contrato, su derecho de acceso a los Servicios finaliza, y la Sección 5.4 (Exportación y Eliminación de Datos) rige el tratamiento de sus Datos de Cliente.
10. Seguridad y notificación de incidentes
IPM Scoutek mantiene medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas comercialmente razonables, diseñadas para proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos de los clientes, incluyendo el cifrado de los datos en tránsito y en reposo, controles de acceso que limitan el acceso al personal autorizado y pruebas de seguridad periódicas.
Si IPM Scoutek tiene conocimiento de un incidente de seguridad que haya resultado, o sea razonablemente probable que resulte, en el acceso, uso, divulgación o pérdida no autorizados de sus Datos de Cliente, IPM Scoutek le notificará sin demora indebida, haciendo todo lo posible para hacerlo dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a tener conocimiento del incidente. IPM Scoutek le proporcionará información razonable sobre el incidente, tomará las medidas razonables para mitigarlo y cooperará con sus solicitudes razonables de información necesarias para cumplir con sus propias obligaciones legales.
11. Exenciones de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS.
Los Servicios, incluyendo todas las observaciones, recomendaciones, análisis y resultados generados por IA/aprendizaje automático, son únicamente herramientas de apoyo a la toma de decisiones. Las decisiones y los resultados del manejo de plagas dependen de muchos factores ajenos al control de IPM Scoutek, como el criterio del agricultor, las condiciones ambientales, las variables biológicas y la forma en que se aplica cualquier recomendación. Su propósito es complementar, no reemplazar, el criterio profesional de sus agrónomos, agricultores y personal de manejo de plagas.
IPM SCOUTEK NO GARANTIZA NINGÚN RENDIMIENTO DE CULTIVO, CALIDAD DE CULTIVO, RESULTADO DEL CONTROL DE PLAGAS, RESULTADO ECONÓMICO NI LA EXACTITUD DE NINGÚN PRONÓSTICO, RECOMENDACIÓN O ALERTA ESPECÍFICA GENERADA POR LOS SERVICIOS. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE TODAS LAS DECISIONES DE MANEJO DE PLAGAS Y SUS RESULTADOS.
IPM Scoutek no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o sean seguros, aunque tomamos medidas razonables para mantener la disponibilidad y la seguridad como se describe en la Sección 10.
12. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE IPM SCOUTEK QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O DE LOS SERVICIOS O QUE ESTÉ RELACIONADA CON ELLOS, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRO MODO, NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS TOTALES PAGADAS POR USTED A IPM SCOUTEK EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.
EN NINGÚN CASO IPM SCOUTEK SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O RENDIMIENTO DE LOS CULTIVOS, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse en virtud de la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por negligencia grave o dolo.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a IPM Scoutek y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) su violación de cualquier ley aplicable; o (c) Datos del Cliente que infrinjan los derechos de cualquier tercero o que usted no tenía derecho a cargar.
14. Confidencialidad
Cada parte podrá tener acceso a información confidencial o de propiedad exclusiva de la otra parte en relación con los Servicios. Cada parte se compromete a proteger la información confidencial de la otra parte con al menos el mismo grado de diligencia que emplea para proteger su propia información confidencial, y a no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, salvo que lo exija la ley. Esta sección seguirá vigente tras la rescisión de estos Términos.
15. Legislación aplicable y resolución de controversias
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la Provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en la misma, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o en relación con ellos y que las partes no puedan resolver mediante negociación de buena fe estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Provincia de Ontario, a menos que las partes acuerden por escrito un proceso alternativo de resolución de disputas.
16. Disposiciones generales
16.1 Acuerdo completo
Estos Términos, junto con su Contrato de Suscripción y cualquier formulario de pedido o presupuesto, constituyen el acuerdo completo entre usted e IPM Scoutek con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, sobre este tema.
16.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea aplicable, y las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
16.3 Tarea
Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho derivado de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de IPM Scoutek. IPM Scoutek podrá ceder estos Términos en caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o la mayor parte de sus activos.
16.4 Sin exención
El hecho de que IPM Scoutek no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicha disposición ni a ninguna otra disposición.
16.5 Avisos
Las notificaciones conforme a estos Términos se enviarán por correo electrónico al contacto designado en su cuenta o Contrato de Suscripción, o se publicarán dentro de los Servicios.
16.6 Contacto
Las preguntas relativas a estas Condiciones pueden dirigirse a IPM Scoutek a la dirección que figura en la parte superior de este documento.
IPM Scoutek — 2730537 Ontario Inc. | Kingsville, ON Canadá