política de privacidad

Bienvenido a 2730537 Ontario Inc. d/b/a IPM Scoutek (“ Empresa ”, “ nosotros ”, “ nos ” y “ nuestro ” según el contexto). Nos comprometemos a preservar la privacidad de todas las personas, incluido usted (“ usted ” o “ su ” según el contexto), que utilizan nuestro sitio web y cualquiera de sus subdominios y aplicaciones móviles relacionadas con nuestro producto, IPM Scoutek (nuestra “ Plataforma ”) para aprovechar las funciones y los beneficios que ofrecemos en relación con nuestra Plataforma (los “ Servicios ”). En consecuencia, esta política de privacidad (esta “ Política de privacidad ”) está diseñada para ayudarlo a comprender cómo se recopila, utiliza, almacena y divulga su información de identificación personal (“ Información personal ”) cuando interactúa con nosotros y accede a los Servicios.

Antes de registrarse, enviar cualquier contenido o información personal, o interactuar con nosotros en nuestra Plataforma, asegúrese de leer y comprender esta Política de privacidad, así como nuestra Condiciones de uso (junto con otros documentos, nuestros “ Términos ”) que se encuentran en línea

Esta Política de privacidad se aplica a la Información personal que nos proporciona cuando utiliza los Servicios o nos envía información. Durante su relación con nosotros, también podemos utilizar la propiedad intelectual, las herramientas o los recursos de un tercero (por ejemplo, para el procesamiento de pagos) y la política de privacidad de dicho tercero también puede aplicarse a usted. Le recomendamos que lea y revise cada política de privacidad que se aplique a usted, ya que los términos de nuestra Política de privacidad pueden diferir de los términos contenidos en las políticas de privacidad de terceros. Sin perjuicio de cualquier otra sección de esta Política de privacidad, la Compañía no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida que usted sufra y que sea causado o supuestamente causado por o en relación con las políticas de privacidad de terceros.

No tiene obligación de proporcionar información personal, con la salvedad de que su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas partes de los Servicios. La Compañía no recopila, utiliza, almacena ni divulga información personal sin su consentimiento, excepto según lo exija la ley o como se establece a continuación.

Si tiene alguna objeción a los términos de esta Política de privacidad, no debe utilizar los Servicios ni proporcionarnos su Información personal, ya que al proporcionarnos su Información personal, se considerará que ha dado su consentimiento para el procesamiento de dichos datos. Si tiene alguna duda o no está seguro sobre alguno de los términos aquí contenidos, lo invitamos a comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación.

PARTE A – RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Nuestra recopilación de información personal se limita a lo que es razonable bajo las circunstancias, y solo recopilamos su información personal con su consentimiento de conformidad con nuestros Términos.

Información que usted proporciona

1. Datos de identidad . Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, que puede incluir, entre otros: (i) información personal básica, incluido su nombre y apellido, información de contacto como dirección y número de teléfono, información de pago; (ii) información sobre su uso de los Servicios; y (iii) información analítica, que incluye, entre otros, sus datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria y ubicación, complemento y versiones del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra Plataforma.
2. Información de la cuenta . Cuando utiliza los Servicios como usuario registrado, debe crear una cuenta con nosotros. Para crear una cuenta de usuario registrado, deberá proporcionarnos credenciales de inicio de sesión (que incluyen su dirección de correo electrónico y contraseña), su nombre y cierta otra información.
3. Comunicación . También puede ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto, correo electrónico o por otros medios (por ejemplo, si tiene preguntas sobre los Servicios, para recibir asistencia al cliente o para comunicarnos sus ideas sobre nuevos productos o modificaciones de productos existentes). Cuando lo hace, recopilamos la información que decide proporcionarnos, como sus datos de contacto, las imágenes que decide cargar y el contenido y la naturaleza de su mensaje.

Información sobre terceros . Puede decidir proporcionarnos información de terceros, como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono de personas que desea que utilicen los Servicios (en conjunto, » Datos de terceros «).

Si utiliza alguna característica de los Servicios que le permita comunicarse con terceros (por ejemplo, para recomendar a un tercero los Servicios o comunicarse con él para otros fines determinados), ya sea enviándonos Datos de terceros o permitiendo de otro modo que nuestros sistemas accedan automáticamente a Datos de terceros en su posesión, usted reconoce y acepta que tiene la autoridad del tercero relevante para que accedamos y usemos los Datos de terceros relevantes y que ha notificado a estos terceros y les ha informado cómo la Compañía recopila y utiliza su información para proporcionar los Servicios.

Utilizamos datos de terceros para ponernos en contacto con dichos terceros utilizando los datos de terceros proporcionados. Además de enviar las comunicaciones anteriores, también podemos enviarle recordatorios o mensajes relacionados a usted y a terceros en su nombre de vez en cuando, cuando lo permita la legislación aplicable. En cada caso, dichas comunicaciones enviadas a terceros utilizando datos de terceros proporcionarán un medio para «optar por no recibir» más comunicaciones de la misma naturaleza.

Información recopilada de forma pasiva o automática

Datos generales de uso. Cuando utiliza nuestra Plataforma, recopilamos cierta información por medios automatizados (“ Información automática ”), como a través de archivos de registro del servidor, cookies (descritas más adelante), balizas web (también conocidas como GIF transparentes y etiquetas de píxeles, que pueden usarse para transmitir información a nuestra Plataforma) y scripts integrados (código de programación diseñado para recopilar información sobre sus interacciones con nuestra Plataforma, como los enlaces en los que hace clic). La Información automática no se publicará ni se hará pública a través de los Servicios.

Cuando utiliza los Servicios, podemos recopilar datos de las acciones de los usuarios mediante Google Analytics y las propiedades técnicas del hardware y el software utilizados junto con los Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar el tipo y el modelo de hardware o navegador web que utiliza y la versión del sistema operativo que utiliza. Cuando utiliza los Servicios, también podemos recopilar información sobre su ubicación (como se describe a continuación en el encabezado «Ubicación»), el tiempo que utiliza los Servicios en cada sesión, las funciones que utiliza en los Servicios y las acciones que realiza mientras utiliza los Servicios.

1. Ubicación. Cuando utilice los Servicios en su computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo, es posible que se nos comunique la información de la dirección de protocolo de Internet (dirección IP). Si recopilamos y posteriormente almacenamos dicha información, lo haremos en un formato que no lo identifique personalmente.
2. Datos de marketing y comunicaciones. Recopilamos sus preferencias para recibir material de marketing nuestro y de ciertos terceros, además de sus preferencias de comunicación.

Galletas. Cuando visita nuestra Plataforma, recopilamos cierta información sobre su actividad en nuestra Plataforma, como se describe a continuación bajo el encabezado “Información automática”.

Para mayor claridad, las cookies son identificadores alfanuméricos que se almacenan en el dispositivo con el que accede a los Servicios. Estas cookies nos permiten ajustar los Servicios para que se ajusten a sus preferencias de navegación personales. Si su navegador no está configurado para permitir cookies, es posible que no tenga acceso a todas las áreas o funciones de nuestra Plataforma.

La información que recopilamos de esta manera puede incluir detalles sobre la computadora, el teléfono móvil u otro dispositivo utilizado para acceder a nuestra Plataforma (como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP), URL de referencia e información sobre las acciones realizadas o la interacción con nuestros activos digitales.

La información que recopilamos de esta manera sirve para mejorar su experiencia de usuario. Por ejemplo, esta información nos permite completar previamente los campos de formulario y brindarle recomendaciones contextuales mientras utiliza nuestra Plataforma.

PARTE B – USO DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información personal para los fines establecidos o implícitos en el momento de la recopilación, incluidos los siguientes:

Comunicación
Utilizamos la información que recopilamos para comunicarnos con usted con fines administrativos. Por ejemplo, si se comunica con nosotros por correo electrónico, utilizaremos la información que nos proporcione para responder a su pregunta o resolver su problema.

También utilizamos la información que recopilamos para enviarle comunicaciones relacionadas con los Servicios, como actualizaciones sobre promociones y eventos, comunicaciones relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros, y comunicaciones sobre servicios que creemos que serán de su interés.

Usted y cada usuario podrán actualizar sus preferencias de comunicación en cualquier momento escribiéndonos a:

Delegado de protección de datos, soporte@ipmscoutek.com .

Prestación de los servicios
Utilizamos la información que recopilamos para operar, mantener y proporcionar los Servicios, como permitir el acceso a nuestra Plataforma, brindar atención al cliente o completar transacciones, lo que puede incluir compartir su información con terceros que sean partes interesadas en los Servicios (por ejemplo, la ejecución de una transacción de pago o la provisión de una oferta de productos). También podemos proporcionar un informe que detalle la información relevante a un administrador que le haya otorgado acceso a los Servicios de conformidad con una licencia o suscripción adquirida o a un licenciante a cuyo contenido usted pueda acceder a través de los Servicios.

Análisis y desarrollo de productos
Utilizamos la información que recopilamos para analizar las tendencias y preferencias de uso de datos con el fin de mejorar la precisión, la eficacia, la seguridad, la facilidad de uso o la popularidad de los Servicios. Algunos terceros cuyas herramientas se utilizan (por ejemplo, Google Analytics) que involucran tecnologías descritas anteriormente (cookies, etiquetas, balizas) para ayudarnos a obtener información e impulsar ciertas funcionalidades y mejoras requieren que dichos terceros recopilen y almacenen dicha información (de acuerdo con sus propias políticas de privacidad).

Personalización
Utilizamos la información que recopilamos, como los identificadores de dispositivos, para conocer cómo interactúan los usuarios con los Servicios con el fin de personalizar el contenido de los Servicios y mejorar el rendimiento de nuestra Plataforma.

Legal
Utilizamos la información que recopilamos para cumplir con las leyes, defender nuestros derechos legales y hacer cumplir nuestros Términos.

PARTE C – ANTI-SPAM

Cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento expreso para comunicarnos con usted, incluso mediante mensajes electrónicos comerciales. La Compañía solicita este consentimiento y puede comunicarse con nosotros al 1-866-412-8883 o al Responsable de Protección de Datos en hola@ipmscoutek.com . En cualquier momento puede darse de baja de la recepción de mensajes electrónicos comerciales siguiendo las instrucciones que aparecen en el mensaje.

Incluso si ha optado por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, tenga en cuenta que aún podemos comunicarnos con usted por otros motivos. Por ejemplo, podemos comunicarnos con usted para enviarle comunicaciones que ha aceptado recibir, relacionadas con los productos o servicios que le brindamos, o si se comunica con nosotros para realizar una consulta.

PARTE D – PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS

Nuestra Plataforma y Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 18 años. No recopilamos ni utilizamos deliberadamente Información Personal de ninguna persona menor de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado sin saberlo Información Personal de un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha Información Personal de nuestra base de datos.

PARTE E – TRANSFERENCIAS Y DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN PERSONAL

Aparte de lo divulgado en esta Política de privacidad, no divulgaremos información personal a ninguna organización externa sin su consentimiento a menos que la ley nos lo exija o nos lo permita, incluso en el caso de una fusión corporativa, reorganización, cambio de control o venta.

Su información personal puede ser almacenada, procesada o utilizada de otra manera por nosotros, nuestras filiales o nuestros proveedores de servicios, tanto dentro como fuera de Canadá. Como resultado, los tribunales, los gobiernos o las agencias de aplicación de la ley de ese país podrían obtener la divulgación de su información de acuerdo con las leyes de ese país. Siempre que utilicemos otras organizaciones para brindar servicios de soporte, se les solicitará que implementen medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar la información personal, cumplir con las mismas obligaciones que se le exigen a la Compañía y permitirnos auditarlas para verificar su cumplimiento.

PARTE F – SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Tomamos todas las medidas razonables para proteger la seguridad y confidencialidad de su información personal. Protegemos la información personal que se encuentra bajo nuestra custodia o control con medidas de seguridad organizativas, tecnológicas y físicas adecuadas.

Almacenamos información personal en archivos físicos y electrónicos que son seguros, y nuestras medidas de seguridad incluyen almacenamiento seguro en el sitio y fuera del sitio, acceso restringido a registros y equipos de procesamiento de datos, protocolos de contraseñas y software de cifrado y seguridad. Realizamos auditorías y monitoreamos el cumplimiento de nuestras prácticas de privacidad.

Solo conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el que fue recopilada. Cuando ya no estemos obligados a conservar la información, la destruiremos, borraremos o desidentificaremos. Sin embargo, los requisitos legales pueden exigirnos que conservemos parte o toda la información personal que tenemos durante un período de tiempo mayor que el que podríamos conservar de otro modo.

PARTE G – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando a medida que agreguemos nuevos productos y servicios, mejoremos nuestras ofertas actuales y cambien las tecnologías. Si realizamos algún cambio en esta Política de privacidad, esto se reflejará en la fecha de última actualización indicada anteriormente. Le recomendamos que vuelva a consultarla periódicamente para ver si hemos realizado algún cambio. Si realizamos algún cambio sustancial o material en esta Política de privacidad, se lo notificaremos mediante la publicación de un aviso claro y visible de estos cambios en nuestra Plataforma y en esta Política de privacidad.

PARTE H – ACCESO, CORRECCIÓN Y RESPONSABILIDAD

Nos esforzaremos por mantener toda la información personal en nuestros archivos completa, actualizada y precisa y necesitamos su ayuda para hacerlo.

Cualquier pregunta, comentario o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, y cualquier solicitud para corregir o acceder a la Información Personal recopilada durante su uso de los Servicios, debe dirigirse al Responsable de Privacidad a:

Brian Hendel
hola@ipmscoutek.com
1-866-412-8883